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　　拉近服务“面对面”。健全常态化政企对接机制，以“面对面”服务拉近政企距离，精准破解企业发展难题，持续提升行业合规水平。联合省药监局苏州检查分局、苏州药品检验检测研究中心等部门，赴苏州道富日化有限公司、肽之源（苏州）生物科技有限公司等重点企业开展专项服务，围绕生产许可法规解读、厂房布局优化、质量管理体系搭建等核心需求提供靶向指导，帮扶企业筑牢发展根基。2025年累计开展化妆品企业“面对面”服务21次，成功解决各类备案注册及生产问题47项，有效提升企业备案合规意识与生产管理能力，推动辖区化妆品行业高质量发展。

　　延长服务覆盖广度。聚焦重点项目建设关键节点，建立“主动对接、全程跟进、精准赋能”服务机制，全力提速项目落地投产。针对苏州博克生物科技股份有限公司染发剂产品扩产项目，协助优化厂房改扩建及生产动线设计，跨前对接苏州市市场监管局外资准入窗口，对项目材料进行全流程预审，助力企业抢抓市场机遇，为汉高集团收购后打造全球先进洗护美发生产基地奠定基础。针对利洁时（苏州）有限公司薇婷脱毛膏国产化项目原计划26个月实施困境，成立专属服务专班，邀请行业专家“一对一”指导，在保障化妆品质量底线的前提下，优化实施路径、压缩冗余流程，实现效率与质量双提升。

　　拓宽服务覆盖维度。搭建江苏省药监局审评中心远程咨询服务点，让企业在“家门口”便能享受省级专业审评指导。开展企业服务座谈会，邀请省药监局审评中心专家连线，集中解答苏州汐霖科技有限公司、苏州复大生物医学科技有限公司、闪蝶美健电器（苏州）有限公司等化妆品备案企业在产品标签、配方填报等方面高频共性备案问题，提升辖区化妆品企业备案质量。助力苏州维美生物研发的“月桂酰丙氨酸”成为全国率先、全省首个纳入《已使用化妆品原料目录》的新原料，填补省内空白、引领行业创新。

　　夯实监管服务能力。锚定“懂政策、精业务、善服务”目标，全力打造专业化监管铁军。选派骨干力量分别赴省药监局审评中心、苏州药品检验检测研究中心参加实训，钻研进口、国产普通化妆品备案业务，在实战中积累经验、精进专业能力。常态化组织人员参与上级业务培训，积极鼓励人员参与检查员资格考核，以学促干、以考提能，持续提升监管队伍的专业素养与服务能力。省药监局审评核查太仓工作站作为全省唯一工作站代表参加江苏省化妆品备案审核岗位练兵活动，精准把握行业监管政策导向与前沿标准的同时，队伍专业素养、法规运用能力和综合履职水平得到显著提升。